www.34511.com

www.34511.com

  产品咨询:010 - 6371 2288
您当前所在的位置:首页 >> 售后支撑 >> 售后承诺
销售热线:010-63712288 丨企业QQ咨询 
首页 > 售后支撑 > 售后承诺

www.34511.com维修中心条款

保修条款:

品牌

威泰克斯

艾可慕

摩托罗拉

建伍

手持对讲机

[海事产品保修一年]

保修一年

保修一年

保修一年

保修一年

车载对讲机

[含海事,航空同类产品]

保修一年

保修一年

保修一年

保修一年

中继台/固定台

[含海事,航空同类产品]

保修一年

保修一年

保修一年

保修一年

短波电台

保修一年

保修一年

 

 

电池、充电器

[海事配件保修三个月]

保修半年

保修半年

保修半年

保修半年

全向天线,馈线

一周之内有质量问题,可无条件更换


二、非保修范围:

A)非正常和非常规方式使用产品而导致的故障或损坏[使用时建议参考说明书]

B)误用、滥用、事故、腐蚀、火灾、液体浸入损坏或疏忽[如:从手中脱落]造成的故障或损坏。

C)不当或未授权测试、操作、维护、维修、修理、安装、改动、改造或调节导致的故障或损坏。

D)天线断裂或损坏,由于材料或工艺缺陷直接导致的除外。

E)使用产品时,没有根据操作说明中的步骤进行操作。

F)对产品进行的未经授权的改造、改动、拆卸或修理(包括在未经授权的情况下将非供应的设备添加到产品上)对产品性能产生了不利影响,或干扰了产品正常的担保检测。

G)序列号被撕掉或无法辨认的产品。

H)贴在非用户自行维修元件或模块上的封条破损。

I)运往修理点的费用由客户自己承担,修好运会客户处的费用由www.34511.com承担。

J)对产品的App/固件进行了非法或未授权修改的产品。

K)不影响产品工作的表面划痕或其他装饰性损坏。

L)正常及常规磨损。

M)并非由售后服务部编程的存储模块。

N)超过保修期的保修要求。

O)保修期限内的机器,如在运往修理地的运输途中损坏,此情况不在保修范围内。

三、维修中心责任:

1.    维修产品自收到客户“同意维修”确认函及“维修价格”确认函起10个工作日内给予维修,防爆机及一些需返厂产品的特殊情况则具体通知。

2.    对于所维修的产品提供90天的维修担保期。

3.    担保范围:① 正常使用产品时, 产品出现同种故障。
         
合理使用产品。

说明:以上条款均以摩托罗拉企业,威泰克斯,艾可慕,健伍企业的有关规定为准。

  注:说明权归属于www.34511.com通讯科技有限责任企业。

 

四.非保修费范围的服务费用

手持机检测  15/ [此收费标准不适用于防爆类产品]

车载台检测  20/ 

中转台检测  30/ 

电池检测  10/ 

充电器检测修理  45/ 

电脑置频费  20/ 

备注:维修机器经检测后向用户报价,若客户不同意维修,收取此项设备的检测费用。

五.服务目标

. 追求全面优服务,达致用户90%之满意度;

. 技术专业、服务流程规范;

. 收费合理,经得起ICOMVERTEX MOTOROLAKENWOOD等厂家的检查和用户的同类对比。

合作伙伴 | 网站地图 | Sitemap | 友情链接 | 投诉建议 | 人才招聘 | ICOM对讲机网站免费申请
Copyright(C)2006-2013 www.34511.com All Rights Reserved
地址:北京丰台高科技园区富丰路4号工商联大厦A501室 电话:010-63712288 传真:010-63718787
京公丰备字1101060566号 京ICP备06017169号 北京网站建设:逗号网络     
www.34511.com欢迎您的光临!
点击这里给我发消息 点击这里我来帮您 点击这里给我发消息 点击这里给我发消息
XML 地图 | Sitemap 地图